- الغلق الفوري وسحب رخصة الاستغلال لفندق بالعاصمة بعد تدنيس العلم الوطني – النهار أونلاين
- حرب إيران..رسالة من باكستان للمرشد الإيراني وقائد الجيش اللبناني يتوجه إلى إسلام آباد
- وزارة السياحة تغلق فندق "ذو ليغاسي أوتال" بحيدرة وتسحب رخصة استغلاله
- بكالوريا 2026.. الهلال الأحمر يطلق حملة وطنية لمرافقة المترشحين – النهار أونلاين
- أداء اليمين القانونية لضباط الدرك الوطني بمجلس قضاء الجزائر
- قويدري: الجزائر تسير بخطى ثابتة نحو بلوغ مستوى النضج التنظيمي الثالث – النهار أونلاين
- حماس: تصعيد إسرائيل في غزة يهدف لتدمير مسار وقف إطلاق النار
- 5 مباريات لا تُنسى للمنتخب السعودي في المونديال
- مسؤولون بالناتو: ندرس مواصلة دعم أوكرانيا مع تقاسم الأعباء
- بينهم امرأتان.. 7 شهداء بقصف إسرائيلي لخيمة نازحين بمدينة غزة
- شرطة أم البواقي تسطر برنامجا أمنيا ووقائيا لتأمين امتحانات شهادة البكالوريا – النهار أونلاين
- جديد عن سكرتيرة رانيا العباسي.. اتصال استدرجها إلى بيتها
- اتفاق 2015.. ما "خطيئة أوباما" التي يريد ترامب تجنبها؟
- سي إن إن: إسرائيل أرسلت وحدات من النخبة والاستخبارات إلى أذربيجان
- أوكرانيا تضرب البحرية الروسية في "كرونشتادت" بآخر أيام منتدى سانت بطرسبورغ
- "حزب الصراصير".. من مزحة إلى حراك سياسي شبابي في الهند
- "لقد طعنني".. صرخة طالب لم تسمعها الشرطة فأشعلت "حربا" في بريطانيا وأمريكا
- العراق يتسلم كميات كبيرة من "أسلحة الفصائل"
اتصالات الجزائر تتيح التبليغ عن الأعطال إلكترونياً على مدار الساعة
مصدر الصورة
اتصالات الجزائر تتيح التبليغ عن الأعطال إلكترونياً على مدار الساعة
الجزائرالٱن _ تواصل اتصالات الجزائر تعزيز مسار التحول الرقمي من خلال توفير مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية .
تسمح للزبائن بالحصول على الدعم والتكفل بانشغالاتهم عن بعد، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات التجارية.
وفي هذا الإطار، دعت المؤسسة مشتركي خدمات الإنترنت والهاتف الثابت إلى الاستفادة من خدمة التبليغ الإلكتروني عن الأعطال التقنية .
وذلك عبر منصتها الرقمية المخصصة لذلك، والتي تتيح تسجيل الانشغالات ومتابعة معالجتها بشكل مباشر وفي أي وقت .
وتندرج هذه الخدمة ضمن استراتيجية المؤسسة الرامية إلى تحسين تجربة الزبون وتسهيل الوصول إلى مختلف الخدمات عن بعد.
وتوفر البوابة الإلكترونية لاتصالات الجزائر العديد من الخدمات الرقمية الأخرى.
من بينها:
فضاء الزبون.
الدفع الإلكتروني
طلب الاشتراك في الألياف البصرية.
اختبار سرعة الإنترنت.
والاطلاع على مختلف العروض والخدمات المتاحة للأفراد والمؤسسات.
كما يمكن للزبائن التواصل مع فرق الدعم التابعة للمؤسسة عبر صفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
للحصول على المساعدة والإجابة عن مختلف الاستفسارات، في إطار سياسة القرب التي تعتمدها الشركة لتوفير خدمة أكثر سرعة وفعالية.
وتؤكد اتصالات الجزائر من خلال هذه الخدمات الرقمية التزامها بمواصلة تحديث منظومتها التقني.
تحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، تماشياً مع جهود التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية للاتصالات في الجزائر.
للتبليغ عن الأعطال إلكترونياً:
algerietelecom.dz
المصدر:
الجزائر الآن
