خدمة رقمية جديدة للمتقاعدين.. تابعوا تفاصيلها

خدمة رقمية جديدة للمتقاعدين

الجزائرالٱن _ أعلن الصندوق الوطني للتقاعد عن إطلاق حملة إعلامية وطنية واسعة للتعريف بخدمة “إثبات الحياة الرقمية” عبر تطبيق الهاتف المحمول تقاعدي، وذلك خلال الفترة الممتدة من 24 ماي إلى 08 جوان 2026، في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل الخدمات لفائدة المتقاعدين وذوي الحقوق.

وتهدف الحملة إلى تشجيع المتقاعدين على استخدام تقنية “إثبات الحياة الرقمية” عن بُعد، دون الحاجة للتنقل إلى الوكالات المحلية، حيث تعتمد الخدمة على تقنية التعرف على ملامح الوجه “R-FACE” للتحقق من الهوية بطريقة آمنة وسريعة.

وتسمح هذه الآلية الحديثة للمستفيدين بإتمام عملية إثبات الحياة بسهولة عبر الهاتف الذكي، مع ضمان مستوى عالٍ من الدقة والموثوقية في معالجة البيانات والتحقق من هوية المستخدم.

“تقاعدي”.. خدمات إلكترونية متاحة في أي وقت

وأكد الصندوق الوطني للتقاعد أن تطبيق “تقاعدي” يندرج ضمن استراتيجية رقمنة الخدمات الإدارية وتقريبها من المواطنين، إذ يوفر مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي يمكن الاستفادة منها عن بُعد دون عناء التنقل أو الانتظار داخل الوكالات.

وتسعى الهيئة من خلال هذه المبادرة إلى تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمتقاعدين، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، عبر حلول رقمية حديثة وأكثر مرونة.

فضاءات رقمية ومرافقة ميدانية لفائدة كبار السن

وفي إطار مرافقة المواطنين خلال فترة الحملة، سخّر الصندوق عدة وسائل دعم وتوجيه، من بينها تخصيص فضاءات رقمية داخل الوكالات المحلية مزودة برموز QR لتسهيل تحميل وتفعيل التطبيق.

كما سيتم تنظيم زيارات ميدانية تقوم بها مساعدات اجتماعيات إلى منازل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، لمساعدتهم على استعمال التطبيق وإنجاز عملية إثبات الحياة الرقمية في ظروف مريحة وآمنة.

الرقم الأخضر 3011 للإجابة عن استفسارات المتقاعدين

ووضع الصندوق الوطني للتقاعد الرقم الأخضر 3011 تحت تصرف المتقاعدين وذوي الحقوق، من أجل تقديم المعلومات اللازمة والرد على مختلف الانشغالات المتعلقة بطريقة تحميل التطبيق أو استخدام خدمة إثبات الحياة الرقمية.

إطلاق “قافلة التقاعد الرقمية” عبر مختلف الولايات

ومن المنتظر أن تنطلق ابتداءً من 31 ماي 2026 “قافلة التقاعد الرقمية”، التي ستجوب مختلف بلديات الوطن لتقديم شروحات مباشرة حول كيفية تحميل تطبيق “تقاعدي” وتفعيله، إلى جانب مرافقة المتقاعدين في الاستفادة من الخدمات الرقمية الجديدة.

وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الدولة الجزائرية الرامية إلى تعميم الرقمنة وتسهيل الولوج إلى الخدمات العمومية، خاصة لفئة المتقاعدين التي تحتاج إلى خدمات أكثر بساطة وقربًا.