اتصالات الجزائر : خدمات رقمية جديدة لتسهيل الاشتراك والدفع دون التنقل
الجزائرالٱن _ أعلنت اتصالات الجزائر عن توسيع باقة خدماتها الرقمية، في خطوة تهدف إلى تسهيل إجراءات الزبائن وتمكينهم من الاستفادة من مختلف العروض دون الحاجة إلى التنقل نحو الوكالات التجارية.
وأكدت المؤسسة أن خدماتها أصبحت متوفرة بالكامل عبر الإنترنت، حيث يمكن للمستخدمين الولوج إليها في أي وقت ومن أي مكان، من خلال منصة إلكترونية مخصصة تتيح تنفيذ العديد من العمليات بسرعة وبخطوات بسيطة.
وتشمل هذه الخدمات إمكانية الانتقال إلى خدمة الألياف البصرية (Idoom Fibre)، والبحث عن رقم الهاتف الثابت أو رقم الزبون، إضافة إلى التسجيل في العروض الجديدة عبر الإنترنت. كما تتيح المنصة اختبار سرعة الإنترنت من المنزل، وتفعيل خطوط الألياف البصرية الجديدة، فضلاً عن تسديد الفواتير عبر خدمات الدفع الإلكتروني.
وأوضحت اتصالات الجزائر أن هذه المبادرة تندرج في إطار استراتيجيتها الرامية إلى رقمنة خدماتها وتحسين تجربة الزبون، من خلال تقليص الإجراءات الإدارية وتوفير الوقت والجهد.
ودعت المؤسسة زبائنها إلى الاستفادة من هذه الخدمات الرقمية عبر موقعها الرسمي، مؤكدة استمرارها في تطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين وتواكب التحول الرقمي في الجزائر.
المصدر:
الجزائر الآن
مصدر الصورة