الجوية الجزائرية تستهدف 9,8 ملايين مسافر في 2026

نظّم مجمع الخطوط الجوية الجزائرية، قمته السنوية للعام 2026 بمقره المركزي “سعيد آيت مسعودان”، تحت شعار “لنعد ابتكار تجربة الزبون”، وذلك بحضور واسع لإطاراته وموظفيه.

وترأّس اللقاء الرئيس المدير العام للمجمع، حمزة بن حمودة، بمشاركة حسان بولفلفل المدير العام للوكالة الوطنية للطيران المدني، إلى جانب المديرين العامين لمختلف فروع المجمع، وقدّم المجمع خلال هذا الحدث السنوي حصيلة نشاطه لسنة 2025 التي وصفها المسؤولون بالمرحلة المفصلية، إذ تميّزت بتسريع وتيرة التحديث من خلال خطوتين استراتيجيتين بارزتين، أولاهما إنشاء شركة الخطوط الجوية الجزائرية الداخلية المخصصة للنقل الجوي الوطني، وثانيتهما الشروع في استلام طائرات جديدة لتجديد الأسطول.

وعلى صعيد الأداء التشغيلي، أعلن المجمع عن نتائج إيجابية لافتة، إذ بلغ عدد المسافرين المنقولين خلال السنة الماضية 8.8 ملايين مسافر، بارتفاع قدره 11 بالمائة مقارنة بسنة 2024، وهو رقم يعكس تحسناً ملموساً في الحجم التشغيلي للشركة، أما أهداف سنة 2026 فتتمحور حول تجاوز عتبة 9.8 ملايين مسافر، بزيادة تعادل مليون مسافر إضافي عن العام الماضي. ولبلوغ هذا الهدف، تعتزم الشركة توسيع شبكة رحلاتها مع التركيز على الأسواق الدولية الواعدة، إلى جانب مراجعة شاملة لتجربة الزبون والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.

وفي إطار التحول نحو نموذج الشركة القابضة، أطلق المجمع الاثنين الماضي فرعه الجديد GO Ground Operations المخصص لنشاط المناولة والخدمات الأرضية، ليضاف إلى منظومة فروعه المتخصصة، وتضمّنت أشغال القمة عروضاً مفصّلة تناولت محاور التحول الرقمي، لا سيما إدماج نظامَي CRM الجديدَين وانعكاساتهما على تجربة الزبون، فضلاً عن إعادة هيكلة برنامج الولاء وتطوير الخدمات الإضافية. كما خُصّصت جلسات للأداء المالي وتعزيز آليات متابعة الديون، إضافة إلى ورشتَي عمل حول تحديث أنظمة البرمجة التشغيلية وضبط تكاليف الاستغلال.

واختتمت أشغال القمة بحفل تكريم الموظفين المتميزين، تقديراً لإسهامهم في تحقيق أهداف المجمع، في إشارة إلى حرص القيادة على تعزيز ثقافة التميز والالتزام في صفوف مواردها البشرية.