اتصالات الجزائر تطلق ميزة إعادة تشغيل الإنترنت فورًا بعد دفع الفواتير عبر “فضاء الزبون”
الجزائرالٱن _ أعلنت اتصالات الجزائر عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تتيح للزبائن إعادة تفعيل خدمة الإنترنت تلقائيًا مباشرة بعد تسديد الفواتير الهاتفية غير المدفوعة عبر الدفع الإلكتروني، وذلك دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات التجارية.
وأوضحت المؤسسة أن الميزة الجديدة أصبحت متاحة عبر منصة “فضاء الزبون”، حيث يمكن للمشتركين، فور إتمام عملية الدفع الإلكتروني، إعادة تشغيل خدمة الإنترنت بأنفسهم بضغطة زر واحدة، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليص آجال الانتظار.
وتندرج هذه الخدمة ضمن مساعي اتصالات الجزائر لتعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستخدم، من خلال توفير حلول عملية وسريعة تُمكّن الزبائن من التحكم في خدماتهم بكل أريحية، خاصة في الحالات التي يتم فيها تعليق الإنترنت بسبب فواتير غير مسددة.
كما أكدت المؤسسة أنه أصبح بإمكان الزبائن تسديد مستحقاتهم الهاتفية بسهولة عبر المنصة الإلكترونية، حتى دون إدخال رقم الفاتورة، من خلال الرابط المخصص للدفع الإلكتروني، ما يمنح مرونة أكبر ويوفر الوقت والجهد.
وتعكس هذه الخطوة التزام اتصالات الجزائر بتطوير خدماتها الرقمية، وتقريب الإدارة من المواطن، عبر خدمات آنية تواكب احتياجات المشتركين وتسهل عليهم تسيير اشتراكاتهم دون عناء التنقل.
المصدر:
الجزائر الآن
مصدر الصورة