الجزائرالٱن _ أعلنت مؤسسة بريد الجزائر عن تسهيلات جديدة لزبائنها بخصوص خدمة الحساب البريدي الجاري الإلكتروني ECCP، وذلك في حال نسيان الرمز السري.
وحسب بيان للمؤسسة، أصبح بإمكان الزبون استرجاع كلمة المرور بسهولة عبر عدة خيارات رقمية أو حضورية.
الطريقة الأولى: الدخول إلى منصة ECCP الإلكترونية، ثم الضغط على خيار “نسيت كلمة السر”، واختيار استرجاعها عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
الطريقة الثانية: استرجاع الرمز السري باستعمال البطاقة الذهبية.
الطريقة الثالثة: التوجه مباشرة إلى أقرب مكتب بريدي لإعادة تفعيل كلمة المرور.
وأكدت المؤسسة أن هذه الإجراءات تهدف إلى تسهيل ولوج المواطنين إلى خدماتهم البريدية الرقمية، وتعزيز الثقة والأمان في المعاملات الإلكترونية، لاسيما مع التوسع المتزايد في استخدام منصة ECCP لإجراء العمليات المالية عن بعد.