الجزائرالٱن _ في الفترة الأخيرة، تلقى عدد من المواطنين مكالمات هاتفية مجهولة تدّعي أنها صادرة عن بريد الجزائر، وتطلب من الزبائن كشف معلوماتهم الشخصية أو البنكية.

غير أن المؤسسة تؤكد بشكل صارم أن هذه الممارسات ليست سوى محاولات نصب واحتيال تستهدف سرقة البيانات واستغلالها.

موقف المؤسسة

أوضحت المؤسسة أن موظفيها لا يتصلون بالزبائن أبداً من أجل طلب كلمات السر أو أرقام البطاقات السرية عبر الهاتف.

كما شددت على ضرورة التعامل بحذر مع مثل هذه المكالمات، وعدم الإدلاء بأي معلومة مهما كان نوعها.

ماذا تفعل إذا تلقيت اتصالاً مشبوهاً؟

تجاهل المكالمة فوراً واعتبرها محاولة احتيال.

لا تشارك أي بيانات شخصية أو بنكية.

قم بإبلاغ مصالح البريد أو الجهات الأمنية المختصة.

في حال وقعت في الفخ:

غيّر كلمات السر الخاصة بحسابك وبطاقتك فوراً.

راقب حركات حسابك بشكل دوري لاكتشاف أي نشاط غير عادي.

تواصل مع مصالح البريد لتجميد أو تأمين بطاقتك إذا لزم الأمر.

“احذروا: اتصالات وهمية باسم بريد الجزائر تستهدف سرقة بيانات الزبائن”

ويأتي هذا التحذير في ظل تزايد عمليات الاحتيال الهاتفي والرقمي في الجزائر، ما يستدعي من المواطنين التحلي بالوعي واليقظة، وعدم الثقة في أي اتصال يطلب بيانات حساسة خارج القنوات الرسمية.

خطوات الوقاية

تجاهل أي اتصال يطلب بيانات شخصية.

عدم مشاركة كلمات السر أو أرقام البطاقات.

التبليغ الفوري عن المكالمات المشبوهة.

في حال مشاركة المعلومات بالخطأ

تغيير كلمات السر فوراً.

مراقبة الحركات المالية في الحساب.

التواصل مع مصالح بريد الجزائر أو الجهات الأمنية لتفادي أي استغلال.

ويأتي هذا التحذير في وقت تتزايد فيه أساليب الاحتيال الإلكتروني والهاتفي في الجزائر، ما يستدعي مزيداً من الوعي من طرف المواطنين.